Regionale ontwikkelingsmaatschappij
Kennislaag onder de Oost NL-site in opbouw; eerste meetperiode loopt.
Ondernemers zoeken financiering en innovatie-ondersteuning, maar vinden de juiste regeling niet altijd op eigen kracht.
Cases
Bewijsvoering, hoe Gaply in de praktijk presteert.
Klantverhalen waarin we meten welke vragen de website niet beantwoordt, en die gaten samen met de redactie dichten. Elk verhaal heeft een eigen resultaat en een eigen aanpak. Samen vormen ze de bewijsvoering achter Gaply.
Alle cases
Rijopleidingen
Dekking van de gemeten rijbewijs-vragen gestegen van 43% naar 62%, met 40% minder open contentgaten.
Praktische rijbewijs-vragen van leerlingen en ouders bleven onbeantwoord op de site en kwamen via de telefoon binnen.
Lees case →
Juridische dienstverlening & publieke instellingen
52% van de beoordeelde publieksvragen gedekt, 83 contentgaten in één maand gedicht en 35.000+ vragen per kwartaal als meetbron.
Betrouwbare juridische content was er volop, maar rechtzoekenden vonden die niet en de redactie miste zicht op de werkelijke vraag.
Lees case →
Kennis en publieke voorlichting over verduurzaming
Gaply signaleert waar bezoekers mee zitten en bepaalt de contentroadmap: 13.000+ vragen geclusterd, 23 gaten in één maand gedicht.
Duizenden verduurzamingsvragen per maand, maar geen zicht op welke onbeantwoord bleven en wat de redactie als eerste moest oppakken.
Lees case →
Subsidie- en financieringsadvies
Answer engine die complexe subsidies bereikbaar maakt: 71% van de gemeten ondernemersvragen gedekt en stijgend.
Een expertisepartij met een website vol jargon, terwijl ondernemers zoeken op 'hoe verlaag ik mijn ontwikkelkosten'.
Lees case →
Publieke omroep en media
70% minder supportvragen, en 35.000+ vragen per kwartaal die de redactie laten zien wat kijkers nog missen.
NPO Start krijgt hoge volumes veelgestelde vragen via mail en telefoon; de FAQ-pagina was niet toereikend.
Lees case →
Accountancy en zakelijke dienstverlening
De contentroadmap van Van Oers wordt bepaald door 18.000+ gemeten ondernemersvragen, per focusgebied wekelijks doorgerekend.
Een contentredactie die schreef op gevoel, zonder zicht op welke ondernemersvragen onbeantwoord bleven.
Lees case →
Upcoming cases
Publieke instellingen & zorg
Kennislaag onder de NLVi-site in opbouw; eerste meetperiode loopt.
Persoonlijke en soms urgente vragen van veteranen verdienen direct het juiste, geverifieerde antwoord.
Juridische dienstverlening & publieke instellingen
Kennislaag voor de Raad voor Rechtsbijstand in opstart; eerste meetperiode volgt.
Rechtzoekenden weten vaak niet dat ze recht hebben op gesubsidieerde rechtsbijstand, laat staan hoe ze die aanvragen.
Herken je jouw situatie in een van deze cases?
Plan een demo of, als je zelf een bureau bent, een partner-intake.