Complexe subsidies vindbaar op ondernemersvragen via een answer engine.
Traject loopt sinds januari 2026, samen met IO als full-service bureau
Waar Hezelburcht tegenaan liep
Hezelburcht is specialist in subsidies en financieringen. Dat betekent een website vol technische termen (WBSO, MIT, EIA), regelgevingscitaten en deadlines. Goed voor mensen die al weten wat ze zoeken, minder goed voor een ondernemer die gewoon vraagt: 'hoe kan ik mijn R&D goedkoper krijgen?' of 'welke subsidie past bij een AI-innovatie?'.
Bij AI-systemen is dit mismatch-probleem versterkt: ze pakken letterlijke terminologie uit de content, niet de procesvraag eromheen. Resultaat: Hezelburcht kwam niet boven als antwoord op precies die vragen waar ze inhoudelijk hét antwoord op zijn.
Wat we hebben gedaan
Samen met IO (full-service bureau) hebben we op de Hezelburcht-site een answer engine ingericht: een zoekfunctionaliteit die werkt op basis van een kennislaag met procesgerichte omschrijvingen. De ondernemer kan vragen in zijn eigen taal stellen (inclusief 'AI-innovatie' of 'verduurzamen van onze productielijn'), en de answer engine leidt hem naar de juiste dienstpagina met context over de betreffende subsidie of financiering.
Dezelfde kennislaag wordt door externe AI-systemen (ChatGPT, Perplexity) meegepakt. De vertaalslag van procesvraag naar subsidieadvies gebeurt één keer, op één plek, en werkt overal.
Wat het heeft opgeleverd
Ondernemers landen nu vaker op de juiste dienstpagina via de answer engine, ook als ze geen vakterm gebruiken. De zoekfunctionaliteit werkt als vertaler tussen 'hoe-vragen' en subsidieregelingen.
Bron: Site-search-logs Hezelburcht, eerste kwartaal 2026.
De core-content blijft expert-niveau, Hezelburcht behoudt de autoriteit in het vak. De kennislaag doet het toegankelijkheidswerk, zonder dat er aan de inhoud geraakt is.
Bron: Content-diff pre/post.
Expert-materie die te complex overkomt?
De kennislaag kan het vertaalwerk doen zonder dat je de autoriteit in je content verliest.
Klaar om dit ook voor jouw kennislaag te doen?
Plan een demo en we laten zien hoe de aanpak voor jouw organisatie eruit zou zien.
Plan een demo →